• Realizar atendimento aos executivos, as de lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões;
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, suporte comercial (Pós vendas);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender cliente;
• Gostam de oferecer suporte ao cliente.

• Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula com possibilidade de home office após 90 dias;
• Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

• Atendimento receptivo aos clientes PJ que possuem os produtos de telefonia, banda larga e TV. Onde os clientes entram em contato para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte técnico dos seus produtos;
• O especialista presta o atendimento de maneira cordial e objetiva, sondagem para identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
• Boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Plano Pet.
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)

• Atendimento a usuários com foco em suporte;
• Registro de informações nos sistemas internos;
• Solução de dúvidas e execução de procedimentos com excelência;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Acompanhar rotinas de realização de backups;
Acompanhar rotinas durante implantações em ambiente de produção;
Verificar a utilização e expansão de file systems, acionando equipes de suporte quando necessário;
Analisar logs e sysouts para identificação e tratamento de incidentes;
Analisar e prestar suporte de primeiro nível para cancelamentos de rotinas em produção;
Atender demandas operacionais, garantindo o cumprimento dos SLA's definidos pelo cliente;