Especialista em Atendimento Receptivo

Descrição da vagaTemos oportunidade de emprego chegandooooo... 💥💥💥 Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍 O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp , Retenção e Ativo) de atendimento. Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão, e a possibilidade de atuação em HOME OFFICE após o período de experiência e avaliação de performance.  Venha conferir!! 🤑 Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟  #VemPraAtento #OneAtento #LI-DG2Responsabilidades e atribuições 

• O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.

 Requisitos e qualificações 

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Possuir empatia e acolhimento;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Ter fácil acesso a Unidade Santana (Zona Norte de SP).

São Paulo - SP