Convênio médico

Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍


Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;
Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;
Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;
Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação;
Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz.

Treinamento: Home Office/ Híbrido / Presencial;

Trabalho PRESENCIAL na Unidade Atento São Caetano do Sul.


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento


#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições
O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Fluência verbal e poder de persuasão;
Empatia e boa comunicação;
Perfil analítico e resolutivo;
Ser persuasivo e resiliente;
Ter flexibilidade de horário;
Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul;
Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (aproximadamente 13 dias), caso seja presencial, a empresa disponibiliza os equipamentos;

Descrição da vaga
Temos oportunidade de emprego chegando... 💥💥💥



Você é do tipo que visualiza e responde? ✅✅



Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍



O nosso atendimento ao cliente será por Chat Online ou WhatsApp com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços; se necessário, neste atendimento você também atenderá clientes por voz!


Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟



#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca

#LI-LS1

Responsabilidades e atribuições
O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Vendas de produtos e serviços;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center via Chat ou WhatsApp e, se necessário, por Voz para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial Nível Superior cursando ou completo;
Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Conhecimentos básicos em informática e digitação rápida;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office;
Experiência com Vendas será um diferencial;
Boa fluência verbal e escrita;
Poder de persuasão;
Habilidade de negociação/argumentação;
Disponibilidade para trabalhar Presencialmente na unidade;
Disponibilidade para realizar o treinamento Presencial ou em Home Office;
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.

Descrição da vaga
📣Ei, você que é fera em atendimento digital!

Se você é movido por propósito, gosta de gerar resultados reais e acredita no poder de um atendimento empático, ágil e eficiente... Essa oportunidade é feita pra você! ✨ Seu lugar é aqui!


Como será o seu dia a dia? Interação via CHAT (via mensagens com mais de um cliente ao mesmo tempo).


Atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde. Suporte aos beneficiários de plano de saúde, identificando suas necessidades e oferecendo soluções práticas. Esclarecimento de dúvidas, tratativas de reclamações e apoio em processos como: consultas, exames, agendamentos, autorizações, reembolsos, procedimentos hospitalares, etc


Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de um time que valoriza o bom atendimento, vem com a gente!🌟


#VemPraAtento

#OneAtento



#LI-

Responsabilidades e atribuições
Buscamos uma pessoa que vá além do básico e realmente faça a diferença no atendimento. Olha só o que valorizamos:


Clareza e empatia na resolução de problemas: é fundamental se comunicar de forma transparente, acolhedora e eficaz;

Postura de dono do negócio: Você será responsável por identificar a real necessidade do cliente e oferecer soluções práticas, objetivas e alinhadas aos procedimentos que será treinado para seguir.


A cada interação, você lidará com diferentes situações — desde orientações simples até a gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Nosso objetivo é garantir excelência no atendimento, proporcionando sempre a melhor experiência possível para o cliente. Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação.

Requisitos e qualificações
✅ Requisitos Obrigatórios:

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ensino Médio Completo;
Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
GOSTAR MUITO DE PESSOAS;
Ter título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
Residir em Belo Horizonte, Contagem, Betim ou Santa Luzia.

🎯 Competências Comportamentais Desejadas:

Comunicação escrita clara e objetiva
Colaboração e autonomia na resolução de problemas
Empatia e cordialidade no relacionamento com o cliente
Equilíbrio emocional em situações de pressão
Visão analítica para identificar padrões e oportunidades
Foco em soluções e excelência no atendimento

Descrição da vaga
Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível e ainda ganhar por isso?



Esta vaga é a sua cara! 🤩



Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência nos nossos processos.


Atendimento receptivo via voz para clientes e consultores internos para sanar dúvidas, identificar suas necessidades e realizar solicitações;
Ativo para agendar visitas ou entregas com as áreas envolvidas.

#LI-DG2

Responsabilidades e atribuições
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Boa comunicação;
Ter atuado na área de Atendimento ao Cliente será um diferencial;
Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho.
Informações adicionais
Salário

R$ 1.518,00

Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍


Atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.


Treinamento em Home Office / Híbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet.

Atenção:

Atuação será Home Office, porém os 30 primeiros dias serão no presencial na Atento Santo André, logo após o treinamento.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento


#LI-TD1

Responsabilidades e atribuições
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).
Requisitos e qualificações
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter Título de Eleitor;
Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Fluência verbal e poder de persuasão;
Empatia e boa comunicação;
Perfil analítico e resolutivo;
Ser persuasivo e resiliente;
Ter flexibilidade de horário
Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Santo André.

Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento em Home Office ou Hibrido (0800 10 dias / CAC 15 dias (aproximadamente), caso seja presencial, a empresa disponibilizará os equipamentos;

Operar caixas realizando o recebimento de produtos comercializados no estabelecimento;
Registrar os produtos;
Solicitar a presença do fiscal de caixa para a entrega do excesso de numerário;
Efetuar devolução de produtos e oferecer aos clientes a recarga de celular.

Organização de gondolas, precificação, reposição de mercadorias. Apoio da estratégia de merchandising da Nestlé segundo orientações do SNAP, relacionamento com chefe de loja Apoio na criação de pontos extras.

Atendimento ao cliente por telefone e e-mail;
Aberturas de chamados (incidentes e solicitações);
Acompanhamento e cobranças dos chamados até fechamento.

Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente (Jira / OTRS);
Realizar Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office;
Realizar Suporte básico à Telefonia fixa e móvel;
Acompanhar chamados com cumprimentos de SLA;
Acompanhar inventário patrimonial e Controle do estoque local na unidade.

Efetuar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;
Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente (Jira / OTRS);
Realizar Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office;
Realizar Suporte básico à Telefonia fixa e móvel;
Acompanhar chamados com cumprimentos de SLA;
Acompanhar inventário patrimonial e Controle do estoque local na unidade.