Especialista Suporte -São Caetano do Sul

Atividades

Descrição da vaga Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre. Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Tratativas de processos de BackOffice Off-line que apoiam ao nosso contratante em todos os processos contratos de produtos de linha fixa (dados e voz), onde validamos a oferta, assinatura e inserimos a negociação no legado Vivo. #VempraAtento! ;) #LI-TD1 Responsabilidades e atribuições Atendimento off-line; Foco no Cliente; Identificar as dúvidas apoiando nas tratativas contratuais de produtos de linha fixa (dados e voz). Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Experiência em atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação; Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização; Ter fácil acesso a Atento São Caetano do Sul.

Endereço

São Caetano do Sul - SP

Salário

Benefícios