Especialista - Unidade Uruguai

Atividades

Descrição da vaga QUEM SOMOS? Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente. Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante. Venha fazer parte do nosso time!! Bate aqui Estrela brilhante #VempraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVocêBusca #LI- Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras; Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar; Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática; Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente; Manter o foco em alta performance no atendimento, com o objetivo de maximizar a recuperação de crédito; Trabalhar alinhado com os valores e metas da empresa, contribuindo para a satisfação do cliente e o alcance de resultados; Registrar informações pertinentes dos atendimentos nos sistemas internos de forma precisa e organizada. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão; Boa comunicação; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Negociação forte e persuasão; SER APAIXONADO (A) POR NEGOCIAR; Alta capacidade de argumentação; Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial; Residir em Salvador.

Endereço

Salvador - BA

Salário

Benefícios