Especialista Recuperação - SJC

Atividades

Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍 Atendimento ativo aos clientes que possuem linha bloqueada parcial/total, que desejam negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento. Treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Atuação Presencial. Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟 #VemPraAtento #OneAtento #LI-TD1 Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Atendimento Ativo de Cobrança, atuando de forma híbrida (realiza os dois atendimentos). Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino); Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão); Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, Pacote Office; Experiência com atendimento de cobrança, vendas ou retenção será um diferencial; Boa fluência verbal e poder de persuasão; Habilidade de negociação/argumentação; Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet; Preferencialmente morar próximo a Unidade São José dos Campos.

Endereço

São José dos Campos - SP

Salário

Benefícios