Especialista SAC SJC

Atividades

Descrição da vaga Estamos em busca de pessoas que: Gostam de desafios; Gostam de entender o cliente. Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você! Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato. Atendimento com atuação presencial Unidade São José dos Campos; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento). #LI-DG2 Responsabilidades e atribuições O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comunicação clara e persuasiva; Capacidade de identificação da necessidade do cliente; Resolução de problemas; Inteligência emocional; Empatia, escuta ativa; Conhecimentos básicos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.

Endereço

São José dos Campos - SP

Salário

Benefícios