19877-Analista Field Service

Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;
Realizar suporte a Sistemas Operacionais , Redes, Pacote Office/Troubleshooting intermediário em hardware e software;
Realizar Gestão de Fila de chamados com cumprimentos de SLA e o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;
Realizar a Execução de inventário patrimonial e Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;