20832-Analista Backoffice Telco

Prestar suporte de telefonia celular ao usuário;
Auxiliar no controle do inventário (estoque) dos equipamentos do cliente;
Realizar a abertura e o acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas (Opera360, GSINC);
Realizar configuração mobile (e-mail, MDM, aplicativos);
Possuir conhecimento dos produtos e planos de mobilidade para atuação no cliente;
Possuir conhecimento das ferramentas utilizadas nas atividades diárias.