20408-Analista de Suporte Técnico

Prestar suporte técnico aos serviços, atendendo múltiplos clientes corporativos;
Atuar na análise, investigação e recuperação de incidentes em ambiente de telecomunicações;
Monitorar a rede, identificando anomalias e tomando ações corretivas para garantir estabilidade e disponibilidade;
Realizar troubleshooting de rede, utilizando ferramentas de diagnóstico para identificar e corrigir falhas;