Especialista Relacionamento Cliente

Descrição da vagaTemos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Atendimento Receptivo Via Voz e Chat, orientação a empresas, atendimento PJ que utilizam os serviços dos cartões de benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas, fazendo com que o ele saia satisfeito com o atendimento. Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!  #VempraAtento 🚀 #LI-MS1Responsabilidades e atribuições 

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz e Chat;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

 Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

São Paulo - SP