19363-Analista Field Service
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vaga(s)
CLT
Presencial
Belo Horizonte - MG
Atividades
- Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente e possuir conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc;
- Realizar o Rollout e Movimentação de equipamentos e Software e o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente e Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior e realizar o Troubleshooting intermediário em hardware e software;
- Realizar Gestão de Fila de chamados com cumprimentos de SLA e o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel e a Execução de inventário patrimonial e a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;
- Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs) e o Troubleshooting em Cabeamento de Rede e a Automatização de processos.
Endereço
Belo Horizonte - MG
Salário
N/D
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