Suporte de Pós Venda

Descrição da vagaTemos oportunidade de emprego chegando!! 🤩 Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Essa vaga é para você, que gosta de desafios, ter premiações e trabalhar com vendas, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!! Atendimento Híbrido (receptivo e ativo) Via Voz, onde o especialista irá auxiliar o cliente em seu 1° pedido no site (área logada), na inclusão dos colaboradores e a gerar boleto para pagamento, atendimento pós-venda. Realiza a confirmação dos dados do cliente, volumetria de cartões, valor de faturamento, confere os dados e gera o contrato, após esse processo, eles podem apoiar na realização do primeiro pedido Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!  #VemPraAtento #OneAtento 🚀 #LI-MS1Responsabilidades e atribuições 

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Ter uma postura consultiva durante o atendimento.

 Requisitos e qualificações 

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Possuir poder de persuasão e negociação;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial ter experiência anterior com vendas;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santana.

São Paulo - SP