Especialista Relacionamento Cliente

Descrição da vagaVocê é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver? 🚀 Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente! Atendimento Receptivo por voz SAC: No nosso atendimento você será a voz da Empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a cartões de crédito e contas bancárias. (Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral). Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução. #VemPraAtento#OneAtento #LI-Responsabilidades e atribuições 

• Atendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à ortografia e clareza nos registros;
• Habilidade para resumir informações de forma objetiva, sem perder detalhes importantes;
• Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado;
• Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente.
• Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva.

 Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;
• Tem título de eleitor;
• Residir em Salvador.

Salvador - BA