19969-Analista Field Service JR

Atividades

Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM; Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software e a tratativa e fechamento dos chamados na ferramenta do cliente, efetuando umas gestão na fila de chamados com cumprimentos de SLA; Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior e Troubleshooting intermediário em hardware e software; Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel eExecução de inventário patrimonial; Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado e o Troubleshooting inicial em Cabeamento de Rede; Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs) e a Automatização de processos

Endereço

Indaiatuba - SP

Salário

Benefícios